Điều Khoản & Điều Kiện sc89

Điều 1. Định Nghĩa và Giải Thích

1.1 Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "sc89" hoặc "Nền tảng": Chỉ trang web sc89.asia và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua trang web này.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của sc89.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng trên nền tảng sc89, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của Người dùng tại sc89, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch cá cược": Bất kỳ hành động đặt cược nào được thực hiện bởi Người dùng thông qua các trò chơi và sản phẩm trên nền tảng sc89.
• "Khuyến mãi": Các chương trình thưởng, hoàn tiền, ưu đãi đặc biệt do sc89 cung cấp theo từng thời điểm.

1.2 Các tiêu đề mục trong văn bản này chỉ mang tính tham khảo và không ảnh hưởng đến việc giải thích nội dung điều khoản.

Điều 2. Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

2.1 Để sử dụng dịch vụ của sc89, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành;
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến;
• Cung cấ p thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký;
• Không sử dụng dịch vụ vì mục đích gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.

2.2 sc89 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

2.3 Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ sc89 không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng tại địa phương nơi họ sinh sống.

Điều 3. Đăng Ký Tài Khoản

3.1 Mỗi Người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng sc89. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.

3.2 Khi đăng ký, Người dùng phải cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ;
• Ngày tháng năm sinh chính xác;
• Địa chỉ email đang hoạt động và thuộc quyền sở hữu của Người dùng;
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam;
• Mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số).

3.3 Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. sc89 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

3.4 sc89 có quyền yêu cầu Người dùng xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng.

Điều 4. Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

sc89 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì sau khi xác nhận thanh toán thành công.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ;
• Số tiền nạp tối đa mỗi ngày: theo hạn mức tài khoản của từng Người dùng;
• sc89 không thu phí giao dịch nạp tiền từ phía Người dùng.

4.2 Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh danh tính. sc89 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 3 phút đối với các giao dịch thông thường.

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ;
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký;
• sc89 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn;
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định khuyến mãi tương ứng.

Điều 5. Quy Định Cá Cược

5.1 Tất cả các giao dịch cá cược được thực hiện trên nền tảng sc89 đều mang tính chất cuối cùng và không thể hủy sau khi đã xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi đặt cược.

5.2 Kết quả của tất cả các trò chơi trên sc89 được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp từ bất kỳ bên nào, kể cả sc89.

5.3 Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, sc89 có quyền hủy giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược cho Người dùng. sc89 không chịu trách nhiệm bồi thường thêm ngoài khoản hoàn trả này.

5.4 sc89 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi, từng sự kiện và từng tài khoản Người dùng theo quyết định riêng của mình.

Điều 6. Khuyến Mãi và Thưởng

6.1 sc89 cung cấp các chương trình khuyến mãi theo từng thời điểm, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng nạp tiền và chương trình VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.

6.2 Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi Người dùng hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình. Điều kiện vòng cược sẽ được ghi rõ trong mô tả khuyến mãi tương ứng.

6.3 sc89 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cược nếu phát hiện Người dùng lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng hoặc áp dụng các chiến lược cược nhằm mục đích trục lợi bất hợp lệ từ chương trình khuyến mãi.

6.4 sc89 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 7. Chơi Có Trách Nhiệm

7.1 sc89 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

7.2 sc89 cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây cho Người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi;
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của Người dùng.

7.3 Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ sc89 qua live chat để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Điều 8. Hành Vi Bị Cấm

8.1 Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng sc89:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi;
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác;
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của sc89;
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ sc89.

8.2 Vi phạm bất kỳ điều nào trong khoản 8.1 có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

9.1 sc89 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

9.2 sc89 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của sc89 (bao gồm sự cố mạng, mất điện, thiên tai);
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản Người dùng;
• Quyết định cá cược của Người dùng và kết quả thua lỗ từ các giao dịch hợp lệ;
• Việc Người dùng vi phạm các điều khoản này.

9.3 Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của sc89 đối với Người dùng không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Điều 10. Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ sc89 qua live chat. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

10.2 sc89 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính;
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

10.3 Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, sc89 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại.

Điều 11. Thay Đổi Điều Khoản

11.1 sc89 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web sc89.asia.

11.2 sc89 sẽ thông báo cho Người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên trang web. Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản mới.

11.3 Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. sc89 khuyến nghị Người dùng đọc lại Điều khoản và Điều kiện ít nhất mỗi quý một lần.

Điều 12. Liên Hệ và Khiếu Nại

12.1 Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc dịch vụ của sc89, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live chat: Trực tiếp trên trang web sc89.asia – phản hồi trong vòng 2 phút;
• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ;
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần.

12.2 Mọi khiếu nại sẽ được sc89 xem xét và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được. sc89 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và theo đúng quy trình đã công bố.

12.3 Trong trường hợp không thể giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.